在福建厦门近日发生了一起网约车司机拒还乘客遗失手机的事件,引发了广泛关注。一名女乘客的手机在乘坐网约车时遗失,她联系司机希望能够找回,因手机内包含诸多重要信息和亡父的照片,对其意义非凡。遗憾的是,司机至始至终否认见到该手机,并在被再次联系时选择不接听电话。
按照受害女生提供的细节,她发现手机遗失后极为慌张。她当晚在男友的陪同下,通过手机的定位功能一路寻找,希望能与捡到手机的网约车司机取得联系。据悉,该手机设置了无法在未解锁情况下关闭的设定,确保了追寻者们能够实时跟踪其位置。
在这场持续两小时的追寻中,该对情侣不断尝试与司机沟通,并请求网约车平台介入提供帮助,但平台方要求提供确凿的证据,并在此条件下拒绝提供司机的详细信息。情侣无奈之下前往当地派出所求助,派出所经查得知车辆属于一家公司,并不能提供司机的真实联系方式。
随后,在一次红绿灯处,男子为了阻止司机驾车逃离,果断跳上了引擎盖,并当场拨打了报警电话。随着越来越多的围观者聚集、众目睽睽之下,以及警方的介入,最终逼迫司机从后备箱中取出了该女生的遗失手机,并归还给了女主人。
对于这起事件,当地警方也有所回应。在12日下午,潇湘晨报记者联系到翔安分局新店派出所,工作人员表示警方确有出警,并称现在事件已经得到妥善处理,遗失的手机已经归还给失主。
这起事件在社交媒体上迅速引发了热议,许多人对该对情侣坚持正义,果敢地追回遗失物品的行为表示赞扬。同时,这也反映了网约车服务过程中可能发生的问题,提示着乘客和司机双方在利用共享出行服务时都应增强自我保护意识,避免类似问题的发生。对于网约车平台而言,这起事件亦是一个教训,要求其加强对司机的管理和服务规范,确保为乘客提供更安全、便捷的服务体验。