当地时间12月21日，在四川达州市的普安镇水口庙村，一位网友上传了一段视频，控诉该村的村委会大门在工作时间紧锁无人问津，导致村民在需要办理事务时难以找到任何工作人员。视频中显示，村委会的一扇墨绿色的卷帘门紧闭，门旁清晰写着“水口庙村村民委员会”。
视频中的网友述说自己的疑惑与不满：“现在已经是9点半了，人都没得一个，村上大门紧紧地关着，我们老百姓有事找人都找不到。” 这段诉求迅速在网络上传播，引起了社会的关注。
对此，潇湘晨报联系了开江县普安镇政府，以进一步了解情况。一名工作人员提供了官方的回复，表示根据他的了解，村委会正常的工作时间是从上午9点到下午5点，一般情况下都会有工作人员在岗。甚至在周末，也应有人员值班。该工作人员提到，除非是因为特殊情况或特殊安排，才可能会出现无人值守的情况。这可能包括工作人员需要外出走村入户进行某些活动，例如开展排查工作。
近期，村委会正在开展的一项重要工作是医疗保险的收缴。工作人员解释说不排除部分工作人员可能正在外出走访村民，催促他们缴纳医保费用。这或许是大门紧闭无人应答的原因之一。在得知这一情况后，镇政府表示会联系村委会了解详细情况。工作人员强调，他们一直要求村委会在工作时间内必须有人值守，保证村民能够找到工作人员解决问题。
这起事件引发了对地方政府服务效率及责任感的讨论。在农村地区，村委会通常是沟通政府与村民、解决村民日常问题的重要桥梁。此类突发事件虽然可能会因不可预见的工作任务而偶发，但仍需政府部门提高工作透明度，合理安排工作人员，以确保不影响村民的正常需求。对于村民而言，即便能够理解工作人员外出执行任务的必要性，也期待更加便捷和高效的公共服务，以便他们的合法权益能够得到有效的保障。镇政府应该认真考虑并解决这一问题，以切实提升政府机构的服务质量和公信力。
