近日,东方甄选主播天权因在直播中对江小白品牌的评价引发了巨大争议。作为一名自称“三级品酒师”的直播带货讲师,天权在推销某白酒品牌时,公开质疑江小白的白酒身份,声称它“不是白酒”,此言论迅速引起江小白方面的强烈反应。
8月9日下午,江小白公司发布紧急声明,指责东方甄选关于江小白白酒成分的言论严重失实,对公司品牌形象和市场信誉造成了极大损害。江小白官方要求东方甄选对此公开道歉并采取措施消除不良影响。当日晚间,东方甄选的官方账号转发了“东方天权是二手英语老师”个人账号发布的道歉信。然而,江小白对这一道歉并不买账,认为其态度不够诚恳。
江小白在随后的深夜声明中表示,东方甄选主播天权的言论误导消费者,并且破坏了公司白酒品牌的合法权益。江小白进一步指出,作为一个有着巨大影响力的直播平台,东方甄选应该对其言论负责,不应该轻率地对竞争品牌进行无根据的指责。
在天权的个人道歉信中,他表示自己在直播时发表了错误言论,造成了误会,并向江小白品牌方表示抱歉。对此,东方甄选官方账号也转发该道歉信,并称将加强对主播的培训,希望有机会邀请江小白到直播间,向广大消费者科普白酒知识和文化。然而,江小白认为这种道歉形式和态度均不诚恳,因此无法接受。
围绕着这场直播争议,双方陷入了复杂的僵局局面。据江小白方面透露,发布声明后其公司员工遭到了大量东方甄选粉丝的网络攻击,造成了极大的心理压力。同时,微博等社交媒体平台上也出现了很多不利于江小白的言论,直接将这场品牌争议推向了白热化阶段。
公众对于江小白是否真正能称得上是白酒也产生了诸多疑问。根据2022年6月1日起正式实施的《白酒工业术语》和《饮料酒术语和分类》新国标,白酒的定义得到了重新规范。按照新国标,白酒必须以粮谷为主要原料,经过一系列传统工艺制成。而配制酒和调香白酒这两个新的概念则细化了白酒的分类。
根据新国标的规定,江小白所采用的纯粮固态发酵酿造工艺,确实可以被称为白酒。江小白一直以来标榜其产品为“纯粮固态发酵”,并在其声明中强调,所有产品均按照国家标准执行,无任何误导消费者的行为。同时,江小白提出,其白酒产品完全符合由水和高粱酿造的定义,并在包装上清晰标注相关信息。
江小白自2011年创立以来,以创新性的营销手法迅速走红,特别是其面向年轻人的文案风格曾经使其营业额猛增。然而,近年来江小白也面临着口感争议和市场份额缩水的挑战。对此,江小白已多次在公开场合澄清产品品质,并推出了新的果酒品牌,以期望通过多元化产品线重新激活市场活力。
面对这一直播带货争议,江小白和东方甄选的品牌纠葛还将如何发展,公众将拭目以待。双方能否通过正式对话解决争议,还需时间来见证。