随着岁末年初到来，互联网企业纷纷推出新动作，亚马逊中国近日也发布了重磅消息。2023年12月28日，亚马逊中国对外宣布，将对Prime会员和海外购服务进行一系列调整。根据官方发布的《Prime会员通知》和《海外购改版通知》，亚马逊将于明年1月启用全新版本的“亚马逊购物”App，同时宣告现有Amazon.cn网站将不再提供购物功能。此外，Prime会员自公告日起停止新用户注册。
官方解释称，更本地化的移动购物体验将为消费者带来更多的价值。这表明，亚马逊中国正致力于通过更新版的“亚马逊购物”App，提升消费者的购物体验，以适应市场需求。官方还承诺会持续评估产品与服务，定期做出调整。
对亚马逊中国来说，改变是必须的。分析人士认为，亚马逊中国以往的市场策略已不再适应国内电商市场的现实。对Amazon.cn而言，亚马逊引以为傲的Prime会员在中国市场上并非优势。与全球其他地区的Prime服务相比，中国版的会员权益缺少了Prime视频、音乐、游戏等数字内容服务，主要集中在海外购商品免邮等方面。而且只有标有“Prime”标识的商品才能享受该服务。
从网站使用体验上看，亚马逊中国一直以来的页面布局和设计显然过时，没有做出足够的本地化调整。与此同时，国内消费者购物习惯的变化也给亚马逊中国的传统电商模式带来挑战。越来越多的消费者偏好使用智能手机进行在线购物，而非桌面电脑。直播电商的繁荣更是印证了移动购物的强劲趋势。
不得不提的是，近年来的疫情对跨境电商行业影响重大。全球物流受阻，诸如“集装箱寸金难求”、“航运能力紧张”等问题直接挤压了跨境电商的生存空间，从而导致一系列知名的跨境平台相继退出市场。
亚马逊中国的新策略是实现更深层次的本地化，期待通过推出全新的“亚马逊购物”App提升用户体验。然而，对于广大用户来说，尤其关心的一个问题是，在取消了Prime会员后，原有的海外购物运费将如何调整？是否保持目前“非会员满额免运费”的政策，或者亚马逊会进行全面降价甚至免邮？这一切还有待市场的检验。【本文图片来自网络】
