在数字经济高速成长的今天,电商直播已然成为一条不可忽视的商业赛道。据微信内部人士透露,腾讯集团正全力推动视频号进入直播带货领域,带动商家与消费者的双向互动。为此,微信事业群对组织架构进行了调整,将微信支付和视频号团队进行整合,并于今年的双11前后开始着手合作,目的在于后期能够投入更多资源以强化直播电商的业务。
视频号作为微信生态中的新兴渠道,被众多中小电商商家视为新的生存之地,他们期待微信能够加速掌握这股直播电商的新风口。面对已经成型的抖音、快手直播电商业务链,视频号的直播功能尚需完善。尽管有踌躇满志的期望,微信视频号直播电商业务还处于起步阶段。在去年年底,腾讯创始人马化腾将视频号定位为”全场的希望”,明确了在2023年直播电商将被放在商业转型的重要位置。
一些已经开始在视频号进行直播带货的商家,如名为”秋阳”的商家,就表示,尽管现在视频号的发展像是”挤牙膏”,但相较于进入抖音等平台的红海市场,视频号带给他们更多的是处于起步阶段的获利机会,他表示,在视频号中商家更容易获取私域流量,并且视频号提供给商家的扶持多在成本和现金流上,使他们看到了实实在在的收益。
另一位北京的商家也表达了对视频号的楼心,“期待啊,视频号别再磨叽了,赶紧行动。”可见,商家群体对于视频号的期待值颇高。
尽管有这样的期待,视频号在直播电商领域还有一些短板亟待解决。举个例子,现阶段微信在视频号玩法机制上有所突破,但后端商家服务能力仍显不足,诸如产品链接审核、直播内容合规性审核等方面的问题亟待改进。
此外,视频号若想在直播电商中取得更大的成功,就需要吸引更多的用户群体。根据腾讯第三季度的财报,尽管微信的内循环广告收入有所增长,但与抖音快手等平台相比,视频号广告与直播电商的体量仍显不足。如何吸引那些尚未习惯线上购物的高收入群体成为消费者,并将前后端交易闭环做好,将是视频号直播电商业务在未来面临的重要挑战。
微信作为国民级应用,他的商业化转型在行业内备受关注,随着社交媒体与电商业态的不断融合,视频号直播带货业务的未来发展,将是行业观察的一个重点。腾讯在这一块的布局能否如期推进,我们拭目以待。